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ope体育最新版本_章启光/让医生进驻企业

每个星期一、五的早上,太平洋房屋公司的保健室内,总会有一些员工向前来驻诊的医师探询:有点鼻塞是不是感冒了?头疼要吃什幺药?想量量自已的血压正不正常……。他们不必拿劳保单,也不必排队挂号,这些小病多半可以由驻诊医师开药治好。这是太平洋房屋公司总经理章启光所推动的「企业内的医生」制度。

章启光身为太平洋建设集团第二代的企业主,在七十六年接任太平洋房屋副总经理后,就开始严格要求员工的对外形象及服务态度,而对员工福利及奖励也编核得相当大方。他提出「公司医生」的想法,就是强调员工福利的方式之一。

这项构想的具体做法是,利用白天诊所病人较少的时候,由公司「买」下医师的时段,到公司为员工驻诊,出诊费由公司负责,看病的员工只需负担药钱,而同一地区内的公司可以联合安排时间,请医师在区内的公司巡迴驻诊,让员工享有类似家庭医师的医疗服务。

突破劳保的不便

章启光的着眼点在于突破劳保的不便。从企业主的角度来看,员工拿劳保单去看门诊,至少得请半天假,加上劳保单有被滥用的现象,这些都增加了公司的成本。而太平洋房屋公司为近八百名员工投保的团体保险,因为员工不甚了解用途或觉得不实用,竟出现一整年没有人申请利用的情形。章启光指着统计表上团保申请人数栏「0」的数字说:「这成了公司给员工的一种心理安慰,对员工根本没用。」

在工专念的是机械科,又在美国奥克拉荷马大学修完企管硕士的章启光,觉得这并不符合经济效益,而且造成资源浪费。他参考了台湾IBM公司的做法--IBM与一所家庭医师诊所签约,提供员工及其家属电话医疗谘询服务;言谈中显得相当自信的章启光,自许要做得更好,「不需要员工花时间,我替他们把医生请到公司来!」

被员工形容「做起事来固执而且追求完美」的章启光,拟定的目标不只是减少员工劳保请假的成本,还要解决目前员工家属无法享受劳保的烦恼。他计画邀请更多公司参与这项制度,组成企业医疗网,未来员工可以在自己的公司看病、保健,员工的家属也可以在住家附近加入医疗网的公司,得到同样的医疗服务。

这类服务的迫切性也来自他的亲身体验。四十岁的章启光有三个小孩,生病时常是一个传染一个,而在东区自费就诊一次可能就要五百元,这位企业家第二代认为这对他已经算是一种负担了,「何况是薪水阶级?」

半年多前,这项制度开始在太平洋房屋公司及章启光担任董事长的太平洋预拌公司试办,据他自已评估,虽然公司要负担医师的出诊费,但可以相对减少员工请假成本、替公司建立员工健康档案并预防突发状况,同时还可增加员工的向心力,结论是「相当划算」。

在邀请其他公司参与的计画中,许多公司都表示「有意愿」,但有些是已经有员工保健室、有些是观念上不能完全接受,也有些公司认为这制度「和劳保重複,可有可无」。章启光则强调,「并不是禁止员工拿劳保单,而是以方便吸引员工。」

另一程吸引人才的动力

「公司医生」制度目前先以家庭医学科为主,因为家庭医学可以涵盖大部分的小病,而且较容易把药钱控制在两天份一百元左右,使员工负担不会太大,章启光相信只要做得好,「可以成为企业吸引人才的一种动力。」

日常保健是这项制度在诊疗之外的另一项重点,应聘到太平洋房屋公司驻诊的医师蔡蕙莹观察,就诊的员工比较注重保健谘询,不同于一般公司医务室「生病的才会来」,她认为这种做法值得推广,「因为预防总是胜于治疗」。

现在章启光更积极筹备成立「中华民国全民保健基金会」,希望将各公司的保健室串联起来,组成企业医疗服务网路,进一步发展全民保健系统,为尚未实施的全民健保,迈开试验性的一步。

在待遇高低之外,还要让员工感觉能从公司制度中受益。章启光的做法,反映出企业主为寻求和谐劳资关係所做的努力。